فروشگاه اینترنتی عیانی ضمـن احترام برای حریم شخصی کاربران برای خرید، ثبـت نظـر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای فروشگاه اینترنتی عیانی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده (تا سقف معین) صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه اینترنتی عیانی از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه اینترنتی عیانی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه اینترنتی عیانی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین فروشگاه اینترنتی عیانی ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها و خبرنامههای فروشگاه اینترنتی عیانی ندارید، میتوانید با کلیک بر روی کلمه لغو عضویت، در انتهای صفحه ایمیل و یا از طریق پنل شخصی خود در سایت فروشگاه اینترنتی عیانی و قسمت " اطلاعات شخصی شما " این کار را انجام دهید.
ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی عیانی، با شمارههای شخصی، تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه عیانی است. پیامکهای ارسالی از طرف فروش صرفاً در جهت اطلاع کاربران از وضعیت پردازش سفارش، رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه فروشگاه اینترنتی عیانی میباشد و در غیر اینصورت، مراتب را جهت پیگیری قانونی، از طریق تلفن به ما اطلاع دهید.
فروشگاه اینترنتی عیانی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه اینترنتی عیانی میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی عیانی هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر با حکم قانونی و درخواست مراجع ذی صلاح.
فروشگاه اینترنتی عیانی همانند سایر وب سایتها از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی فروشگاه اینترنتی عیانی و روشهای مناسب مدیریت دادهها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
فروشگاه اینترنتی عیانی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس: 65222294 - 021 (پاسخگویی در ساعات کاری فروشگاه)
دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:
تهـران - شهریار - بلـوار انقـلاب - بلـوار کشـاورز - پلاک 132